넷플릭스는 고객의 엔터테인먼트 요구에 맞는 다양한 멤버십을 제공합니다. 매월 가입한 날짜에 요금이 청구되며 넷플릭스 계정은 한 가구 내에 함께 사는 사람들을 위한 것입니다.
1. 넷플릭스 멤버십 종류
| 광고형베이식 | 베이식 | 스탠다드 | 프리미엄 |
| 지원되는 디바이스에서 동시접속 1명까지 시청 가능 | 지원되는 디바이스에서 동시접속 1명까지 시청 가능 | 지원되는 디바이스에서 동시접속 2명까지 시청 가능 | 지원되는 디바이스에서 동시접속 4명까지 시청 가능 |
| 일부 영화 및 시리즈 이용 불가,모바일 게임 무제한 이용 | 영화, 시리즈, 모바일 게임 무제한 이용 | 영화, 시리즈,모바일 게임 무제한 이용 | 영화,시리즈,모바일 게임 무제한 이용 |
| HD로 시청 가능 | HD로 시청 가능 | 풀 HD로 시청 가능 | UHD로 시청가능 |
| 광고없는 시리즈 및 영화 | 광고없는 시리즈 및 영화 | 광고 없는 시리즈 및 영화 | |
| 지원되는 디바이스 1대에서 동시에 콘텐츠 저장 가능 | 지원되는 디바이스 2대에서 동시에 콘텐츠 저장 가능 | 지원되는 디바이스 6대에서 동시에 콘텐츠 저장 가능 | |
| 넷플릭스 공간 음향 | |||
| 월 5500원 | 월 9500원 | 월 13500원 | 월 17000원 |
* 거주 지역에 따라 멤버십 요금에 추가로 세금이 부과될 수 있습니다.
2. 멤버십 변경 방법
멤버십은 언제든지 아래 단계를 따라 변경할 수 있습니다.
2.1 넷플릭스 계정에 로그인합니다.
2.2 멤버십 상세 정보에서 멤버십 변경을 선택 *계정이 보류 상태인 경우에는 보류가 해제되어야 변경이 가능합니다.
2.3 원하는 멤버십을 선택하고 다음 또는 업데이트를 선택합니다.
2.4 변경 사항 확인 또는 확인을 선택합니다.
상위 멤버십으로 변경은 즉시 적용되므로 모든 추가 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 이용요금은 선불 서비스이므로 결제일이 마지막 결제 금액의 잔액에 기반해 변경됩니다. 이와 반대로 더 저렴한 멤버십으로 변경할 경우에는 다음 결제일부터 변경 내용이 적용되므로, 다음 결제일까지는 상위 멤버십에서 제공되는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 언제든지 넷플릭스를 해지할 수 있습니다.
3. 결제일 변경 방법
3.1 로그인합니다
3.2 결제일 변경을 선택합니다.
- 이 옵션은 체크카드, 신용카드 또는 PayPal(해당하는 경우)로 결제하는 경우에만 이용할 수 있습니다.
- 무료 체험 중이거나 현재 결제일 당일이거나 계정이 보류 상태인 경우에는 결제일을 변경할 수 없습니다.
3.3 결제일을 변경하는 경우 새로운 결제일 전까지의 기간에 대해 일할 계산된 요금이 즉시 적용됩니다.
4. 해지방법
언제든지 해지할 수 있습니다.
4.1 요금 청구가 중단되는 시점 - 재가입하지 않은 한 요금이 다시 청구되지 않습니다. 결제 기간이 남아 있을 때 해지하면 결제 기간이 종료되어 계정이 해지될 때까지 넷플릭스를 이용할 수 있습니다.
4.2 해지 옵션이 표시되지 않는 경우 - 해지 옵션이 표시되지 않는 경우 결제 회사를 통해 해지해야 합니다. 계정 페이지에 결제 회사를 통한 해지 프로세스를 안내하는 링크 또는 결제 회사에 해지를 문의하도록 하는 안내가 표시됩니다.
4.3 결제 기간 종료 전 해지 - 결제 기간이 종료될 때까지 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 계정이 언제 종료되는지 알아보려면 결제 상세 정보를 확인하세요.
4.4 계정 보류된 상태에서 해지하면 즉시 종료됩니다.
4.5 계정에 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 있는 상태에서 해지 - 넷플릭스 기프트카드 또는 프로모션 잔액에 상당하는 개월 수만큼은 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 잔액이 소진되고 나면 넷플릭스를 이용할 수 없게 됩니다.
4.6 넷플릭스 재가입 - 언제든지 재가입할 수 있습니다. 시청기록은 종료우 10개월 동안 보관되므로 그 기간 중 재가입하면 시청 기록을 계속 이용할 수 있습니다. 10개월 동안 저장되는 정보는 추천 콘텐츠, 평가, 계정 상세 정보, 게임 기록, 게임에 대한 저장된 내용입니다.
4.7 다른 사용자가 본인의 계정에 재가입하지 못하도록 방지 - 멤버십 해지 후 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이때 모든 디바이스에서 새로운 비밀번호로 다시 로그인하셔야 합니다라고 표시된 확인란을 반드시 선택해야 합니다. 이렇게 하면 현재 비밀번호가 변경되며 넷플릭스 계정이 아직 로그인되어 있을 수 있는 모든 디바이스에서 로그아웃됩니다.
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